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# Créer une notre de crédit

## Annuler entièrement une facture

Vous pouvez créer une note de crédit directement à partir d’une facture existante afin de l’annuler.

Pour cela, suivez ces étapes : 

* Allez dans Factures et sélectionnez la facture à annuler pour l'ouvrir.
* Cliquez sur le bouton "Autres actions". Une liste apparaît, cliquez sur "Créer une note de crédit à partir de cette facture".

<figure><img src="https://1795384687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQnRzRKz0wirOb2mcGLK%2Fuploads%2FzWZhWasxVhkixwY2ogh7%2FScreenshot%202024-07-25%20at%2009.42.35.png?alt=media&amp;token=a115a7ba-b839-415a-bf0c-4b985106124a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* La note de crédit se crée, identique à la facture initiale.

<figure><img src="https://1795384687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQnRzRKz0wirOb2mcGLK%2Fuploads%2FPYo3nYl0x7ZGmtKKIxuE%2FScreenshot%202024-07-25%20at%2009.50.26.png?alt=media&amp;token=c6e75030-2831-4413-9145-00212c8f14cb" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* Dans l'onglet Factures, votre facture apparait avec le statut "Annulée".

<figure><img src="https://1795384687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQnRzRKz0wirOb2mcGLK%2Fuploads%2Fub12EVQwkcExUvD2kEKr%2FScreenshot%202024-07-25%20at%2009.47.18.png?alt=media&amp;token=ccbacc8d-65f0-478d-9b0c-8ad5fc641196" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Annuler partiellement une facture

Si vous ne souhaitez qu'annuler un élément de la facture, vous devez obligatoirement créer votre note de crédit à partir de l'onglet "Notes de crédit". En effet, en partant de la facture celle-ci prendrait le statut annulé.

#### Pour annuler partiellement une facture, suivez ces étapes :&#x20;

* Cliquez sur "Notes de crédit" dans la barre de navigation à gauche de l'écran.

<figure><img src="https://1795384687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQnRzRKz0wirOb2mcGLK%2Fuploads%2FsN92TaneEPqKTi9FO0eb%2FScreenshot%202024-07-25%20at%2010.04.47.png?alt=media&amp;token=8c0a17e0-8b1d-4f5d-9afa-69e46cdfb138" alt="" width="163"><figcaption></figcaption></figure>

* Créer une nouvelle note de crédit en cliquant sur l'onglet dédié.

<figure><img src="https://1795384687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQnRzRKz0wirOb2mcGLK%2Fuploads%2FJhJJgwXtqj4VzO8EOG2W%2FScreenshot%202024-07-25%20at%2010.07.03.png?alt=media&amp;token=9ddc43d0-d213-42ea-86aa-ce30952af2ea" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Votre écran sera divisé en deux parties : à gauche, vous trouverez les champs à remplir, et à droite un aperçu en temps réel de votre document.

<figure><img src="https://1795384687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQnRzRKz0wirOb2mcGLK%2Fuploads%2F25I0pJEhW87bp84kndrF%2FScreenshot%202024-07-25%20at%2010.09.04.png?alt=media&amp;token=f3a18bad-1779-46d4-accc-41626538d52e" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* Une fois le document complété, cliquez sur "Créer la note de crédit".&#x20;

<figure><img src="https://1795384687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQnRzRKz0wirOb2mcGLK%2Fuploads%2F9m60VvaHGdFEwa0Kpwka%2FScreenshot%202024-07-25%20at%2010.16.05.png?alt=media&amp;token=99092789-2962-4935-a1cc-585a315c3d56" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* Votre note de crédit est ainsi créée, vous pouvez à présent l'envoyer.